(VIDEO) Tesla livrează clienților mașini cu piese lipsă, iar reprezentanții companiei spun că e un lucru normal!
De Pavel | 17 Ianuarie, 2022
O șoferiță din SUA pe nume April Gilmore s-a confruntat cu o problemă neașteptată și absolut bizară după ce și-a cumpărat un nou Model 3 Performance. Femeia a cumpărat EV-ul la sfârșitul anului 2021, dar în prima zi de funcționare a auzit un zgomot mecanic puternic care venea de la roata stângă din spate în timp ce conducea.
S-a dovedit că mașina electrică a fost livrată clientului fără o plăcuță de frână. Inițial, producătorul a asigurat că un astfel de sunet este caracteristic modelului, dar mai târziu a recunoscut defectul din fabrică.
April Gilmore a primit mașina pe 19 decembrie. Chiar a doua zi, șoferița a auzit zgomotul neplăcut care semăna cu un șuierat metalic, care provenea de la roata stângă din spate. Femeia a contactat imediat producătorul, însă compania a spus că vor putea inspecta Tesla doar peste trei săptămâni. Înainte de diagnostic, reprezentanții mărcii au cerut proprietarului să filmeze defectul mașinii electrice. În ciuda faptului că sunetul străin este vizibil prezent în filmări, producătorul auto a spus că este un lucfru normal, iar frânele lui Model 3 Performance ar trebui să sune exact așa.
Atunci April a decis să meargă la un service privat, ai cărui specialiști au descoperit că mașina electrică nu avea o plăcuță de frână! După ce Tesla a fost dusă la un dealerul oficial pentru inspecție, experții au confirmat defectul din fabrică.
Între timp, aflăm că reparația mașinii electrice nu a fost încă finalizată din cauza lipsei pieselor de schimb necesare. Reprezentanții promit să remedieze defectul până pe 19 ianuarie, însă clienta a reușit deja să se descurajeze și spune că va încerca să insiste asupra returnării mașinii înapoi producătorului.